PSN sob ataque e umas mostras da arrogância da Sony

 

Não dá pra dizer exatamente quando os problemas da PlayStation Network começaram. Alguns vão dizer que foi quando atacaram a rede e ela saiu do ar, o que ainda não foi completamente apurado e oficialmente divulgado. Mas posso dizer que os problemas da Sony relativos a questão começaram bem antes. E são problemas bem grandes, com toda a certeza. Desde o dia 20 de abril a rede está fora do ar, o que gerou perdas de “até US$ 24 bilhões”, segundo analistas da revista Forbes. Fora isso, dados de cartão de crédito de cerca de 10 milhões de usuários podem ter sido roubados, segundo o próprio Kaz Hirai. 

Desde frases como “A próxima geração só começa quando nós quisermos” e “Só vemos a concorrência pelo espelho retrovisor”, a Sony é conhecida como uma empresa bem arrogante, especialmente quando seu frontman e chefe da divisão de jogos, Kaz Hirai, resolve abrir a boca. A essa postura só se soma fatos como o fim do suporte ao Linux no PlayStation 3, e se tem a ponta do iceberg que creio ter acabado parindo essa explosão de problemas que a empresa está enfrentando.

O fato é que hoje, tirando poucas empresas como a Nintendo e a Apple, é preciso que o mundo corporativo entenda que a relação dele com os consumidores não é mais uma via de mão única. Não rola mais de assumir atitudes de pisar em cima de consumidores, mesmo quando questões bem delicadas como quebras de protocolo de segurança são quebrados. Um exemplo recente foi a atitude da Microsoft com relação aos hacks de Kinect, que os incentivou. Claro que essa posição permissiva deriva do fato da empresa estar atrás da concorrência quando consideramos controles com sensores de movimento, mas aqui nessa discussão isso é secundário, creio.

Pode parecer besteira, mas esse tipo de atitude típica da Sony atrai antipatia dos usuários, mesmo que o serviço prestado por ela seja excelente. O modo como a empresa procedeu ao atacar GeoHot e vários clientes dela como simples criminosos foi ridículo,  e atraiu a ira do grupo Anonymous, e provavelmente foi ponta-de-lança no chamariz a esses supostos crackers que invadiram a rede e a colocaram abaixo.

A Sony está tão perdida que nem mesmo divulgou motivos oficiais para os problemas em suas redes online, só se limitando a afirmar que eles são derivados de “invasões externas”, o que é evasivo e demonstra que a companhia parece estar tateando no escuro.

No fórum Reddit uma teoria surgiu em um post de um suposto moderador do fórum PSX-Scene. A conspiração - que, como era de se esperar, faz sentido - diz que um hack para PlayStation 3 faz com que os servidores da PSN identifiquem qualquer console que o tenha instalado como sendo de um desenvolvedor, o que daria “poderes especiais” a ele, como acessar áreas que normalmente não poderiam ser acessadas por usuários comuns.

Com esse hack, somado a números falsos de cartão de crédito, começou uma onda louca onde crackers podiam baixar qualquer jogo ou conteúdo sem pagar nada. A coisa atingiu tal magnitude que a Sony decidiu “desligar” a PSN completamente por tempo indeterminado, gerando o que talvez seja a mais grave falha de segurança da história dos videogames.

Pode ser tudo uma descarada especulação mentirosa, mas - novamente arrogância sonysta aqui - enquanto a empresa não contar sua versão do caso, ficamos somente com uma imagem de estupidez e amadorismo.

 

[Com informações do sempre fodão Destructoid]